Jogging (pantalon) : moyennement satisfait de cet achat. Ok pour la taille M. Confortable. Problème : la couture au niveau de la ceinture est déjà à raccomoder ! Sweat : conforme à mon attente (vêtement pour l'intérieur)..
Bonjour Paul-Henri,
Merci pour votre fidélité à notre égard, et toutes nos excuses pour ce défaut : c'est à ma connaissance la première fois que nous avons ce retour sur le jogging, et ce n'est évidemment pas normal. N'hésitez pas à nous écrire avec une photo de votre jogging, nous pourrons reprendre votre jogging pour vous le réparer, à nos frais évidemment.
Bien à vous,
Marion - Cofondatrice de Pétrone
Première commande de t-shirt manches courtes noir. Livraison impeccable, découverte de ce tissus doux, prêt du corps, légèrement extensible. un grand confort ressenti.
Deuxième commande t-shirt manches longues (taille un peu plus grand) et caleçons. Toujours le même ressenti de bien être dans ces vêtements.
Bref, si vous aimez être ”confort”, je recommande vraiment. Les prix dégressifs si quantités, est un plus.
Très beau tissu et belle fabrication. Juste un petit souci pour la brassière croisée, j'ai du faire un point pour maintenir le croisement. Je ne recherchais pas le maintien mais le confort et la liberté. J'ai également commandé la brassière ronde, très confortable. Malgré le petit souci je ferai de nouveau une commande, confort et qualité sont au rendez-vous pour un prix correct.
Bonjour Kristine,
Un immense merci pour votre excellent retour sur la qualité du tissu et de la fabrication !
Ce sujet du croisement au niveau des deux pans de maille est un point que nous avons beaucoup étudié avec notre atelier.
Nous avons finalement fait le choix de laisser le croisement libre, pour des raisons esthétiques (cela nous semblait plus joli pour toutes les poitrines) mais aussi pratiques, car cela rendait la brassière moins pratiques pour les femmes qui allaitent.
Mais nous sommes très heureux que ce petit détail ne remette pas en cause votre confiance. Confort et qualité sont nos priorités !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Enfin une brassière qui met en valeur les petites poitrines! En plus elle est douce, confortable et fabriquée en Europe.
Les brassières sont trop grandes et ,personne n'a répondu à mes tentatives de contact .
C'est très décevant.
Bonjour Nicole,
Merci pour votre commande, et navrée pour votre délai de réponse, nous avons retrouvé ce matin votre message dans nos spams.
Lola dans notre équipe s'occupe de votre demande d'échange.
Pour la prochaine fois, si vous avez besoin de nous contacter, nous vous recommandons de passer par notre formulaire de contact : https://petroneparis.fr/pages/contact où nous répondons à 100% de nos messages reçus, très rapidement.
Merci pour votre compréhension, bien à vous,
L'équipe Pétrone
Enfin des culottes qui sont très agréables à porter sans être moches ! Merci !
difficile d'échanger un article , l'envoie sur un point relais est à 7€ pour un remboursement et pas moyen de choisir le point relais , gratuit pour un échange et impossibilité de trouver un point relais. je me retrouve avec un article qui ne me va.
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre commande. Il s'agit visiblement là d'un bug technique de notre portail de retour : nous en sommes désolés et allons remonter le souci à notre partenaire.
Je vois qu'entre temps Lola chez nous a pris contact avec vous pour vous envoyer l'étiquette pour nous renvoyer le produit et organiser notre échange. Nous pourrons vous échanger la brassière contre n'importe quel produit de notre collection, dans la limite de nos stocks disponibles : il vous suffit de nous l'indiquer par message, et nous en prendrons bonne note.
Bien à vous,
Marion - Cofondatrice de Pétrone
Peut être enfin la véritable culotte en coton avec un vrai fond large et qui tient en place.
Les soutiens gorge pour poitrine généreuse manquent quand même de maintien.
Je reste sur les culottes ;)
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre commande ! Nous sommes ravis que nos culottes vous plaisent. Nous travaillons en ce moment sur un shorty, bien couvrant sur les fesses, qui - on l'espère - saura vous plaire également.
Pour les brassières, c'est un maintien naturel, moins ferme qu'un soutien-gorge ou une brassière de sport très gainante, c'est certain.
Pour cette raison, nous recommandons au maximum nos brassières jusqu'au 95/100D. Au-delà, cela demande plus de maintien et de support pour être vraiment confortable. Nous réfléchissons à proposer à l'avenir une brassière spécifiquement conçue pour les poitrines généreuses. À suivre 😊
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Articles d’excellente qualité. Mon mari est ravi de la qualité des boxers. Et mes sous vêtements femme sont très bien. C’était pour un essai, et nous les avons adoptés. Prochaine commande bientôt !
Bonjour Bernadette,
Un grand merci pour votre commande et votre message, nous sommes très heureux que l'essai ait été concluant pour votre mari et vous-même !
N'hésitez pas si vous avez des questions sur d'autres produits de notre collection à l'avenir, on sera ravi de vous conseiller.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Très content de mon achat. Les boxers sont vraiment confortables, je connaissais déjà le Tencel et c'est vraiment une matière que j'aime beaucoup. Trop tôt pour savoir comment ils tiendront dans le temps mais ça faisait un bout de temps que je cherchais des caleçons de bonne qualité à un prix raisonnable et je pense les avoir trouvés. Pas de logo sur la ceinture, de cocarde ou que sais-je encore et ça me va très bien, même si ça pourrait être sympa d'avoir quelques modèles à motif. Je recommande.
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre message, nous sommes très heureux que nos boxers vous plaisent.
Nous réfléchissons pour la suite à proposer de nouvelles couleurs en édition limitée, ou pourquoi pas des modèles à rayure ou en jacquard. À suivre bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Je suis ravie de la qualité des articles et de l’accueil très agréable en boutique. J’ai pu recevoir de très bons conseils pour effectuer le meilleur choix possible. Je reviendrai sans aucun doute !
Très content du confort, de la douceur, du maintien des caleçons commandés. C'est pas gratuit mais ça vaut le coup.
Je suis très satisfaite de la qualité. Cependant, selon les coloris, les tailles peuvent être un peu différentes : les 2 culottes marines taille S sont plus grandes que les 2 culottes noires de taille S également... Environ 1 cm de différence... S'agit il d'une erreur ?
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre satisfaction concernant la qualité de nos culottes.
Nous comprenons votre interrogation au sujet de la petite différence de taille que vous avez constatée entre le coloris Marine et le coloris Noir, tous deux en taille S. Rassurez-vous, il ne s'agit pas d'une erreur de notre part, mais d'un phénomène lié à la matière et au processus de fabrication.
Voici pourquoi cela peut se produire : d'une part, en raison de la réaction de la teinture. Bien que nous utilisions un gabarit de coupe unique, la teinture a une influence sur la maille. Selon le coloris, la fibre peut réagir de manière légèrement différente, entraînant de très minimes variations de tension ou de retrait du tissu.
D'autre part, la confection de nos sous-vêtements reste un travail majoritairement manuel. Comme pour tout vêtement produit en série, cette part humaine fait que chaque pièce est unique et peut présenter de légères différences (de qq millimètres à 1,5 cm), même entre deux articles de la même taille et du même modèle.
C'est ce qu'on appelle la tolérance de production. Nous faisons le maximum pour minimiser ces écarts, notamment à l'étape de contrôle de qualité qui s'assure que nos produits rentrent tous dans la même fourchette de taille. Mais ces variations de l'ordre d'un centimètre sont tout à fait normales dans l'industrie textile, y compris pour les marques haut de gamme.
Nous espérons que cette explication vous permettra d'y voir plus clair !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Je suis très satisfait de ma commande, les boxers sont confortables et de très bonne facture.
Mes félicitations également au service client qui m’a aidé avec un changement de taille pour des chaussettes.
Bonjour Simone,
Merci beaucoup pour votre commande, nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent.
N'hésitez pas si vous avez besoin de notre aide pour autre chose à l'avenir, on se tiendra à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Je suis ravie de cette commande. La matière est douce et très confortable, la coupe des brassières est top surtout les croisées. Quant aux culottes elles sont parfaites, je neveux plus porter autre chose ! Merci !
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre commande et votre message, qui nous fait très plaisir à lire !
Nous sommes ravis de pouvoir vous suivre au quotidien avec ces nouveaux dessous 😊
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Le boxer sport mi-long 2e génération est globalement très bon : agréable à porter, bien ajusté et efficace pour le sport intense grâce à sa respirabilité et son confort. En revanche, il peluche assez rapidement après lavage, alors que j’ai bien respecté les conditions indiquées et utilisé une lessive douce. C’est dommage pour un produit d’aussi bonne qualité par ailleurs.
Bonjour Maxime,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé sur notre Boxer Sport mi-long 2e génération. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez son confort, son ajustement et son efficacité pour le sport – c'est exactement ce que nous cherchons à offrir avec cette gamme.
Nous tenons à vous rassurer sur ce point sur ce sujet des particules de matière. Pour être tout à fait précis, ce sont des dépôts de matière qui peuvent apparaître au lavage ou au contact de la transpiration - mais la matière, elle, restera bien lisse dans le temps, et sans bouloche. C'est un point que nous vérifions spécifiquement en laboratoire, où notre boxer obtient d'excellents résultats au test de boulochage.
Pour ce modèle, nous utilisons du Tencel™ Lyocell, une fibre artificielle issue de la pulpe d'eucalyptus. Cette matière incroyable, choisie pour ses qualités de respirabilité et de douceur, a la particularité de parfois 'débourrer' (rejetter l'excédent de fibre) lors des tout premiers ports et lavages, à l'image de certaines laines naturelles.
Ce phénomène est totalement naturel et passager. Il s'estompera complètement au fil des prochains lavages et ports. La qualité, la solidité, et les propriétés techniques de votre boxer ne sont absolument pas remises en cause.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci encore de votre confiance !
L'équipe Pétrone
Je suis nouveau client Petrone et j’ai été très étonné de la qualité aussi bien des chaussettes, du caleçon et du Henley. J’ai envie de les porter tout le temps.
Bonjour David,
Un grand merci pour votre commande et votre message, nous sommes très heureux que cette première expérience ait été concluante !
N'hésitez pas si vous avez des questions sur nos autres produits à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Ravie de mon achat chez Pétrone des caleçon de bonne facture et bien confortable et à ma taille surtout , je recommande pour avoir de la bonne qualité vaut mieux y mettre le prix pour que ca dure dans le temps !
Bonjour Timothy,
Un grand merci pour votre commande, nous sommes très heureux que nos boxers vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Commande de slips homme, envoi rapide et superbe qualité des slips, matière très agréable et surtout un excellent maintien. Taille légèrement grand.
Très jolie brassière, de qualité hyper confortable . J’en ai recommandé. Un seul bémol . Le manque d’offres de couleurs
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour vos commandes, nous sommes très heureux que nos brassières vous plaisent.
Ces brassières sont encore toute nouvelles dans notre collection (à peine 2 mois) et nous réfléchissons dès à présent à 2 nouvelles couleurs pour enrichir notre gamme, mais n'hésitez pas à nous écrire pour nous partager vos envies de couleurs, nous sommes toujours preneurs d'idées de la part de nos clients !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone